La Customer Experience è l’insieme dei prodotti e servizi che offrite, il modo in cui gestite l’azienda, i valori che veicolate con il vostro brand. In sostanza la CX è il modo in cui i clienti percepiscono l’interazione con la vostra azienda.
La Trasformazione Culturale è la chiave delle organizzazioni che creano valore e crescono. Per questo aiuto imprenditori e team a costruire culture organizzative guidate dal purpose con percorsi personalizzati di trasformazione culturale.